FAQ

1. FORMAS DE PAGO

¿Mi pago es seguro?
24seven te ofrece máxima seguridad en tu pago a través de nuestro sistema avalado por Shopify.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Podrás realizar tu pago a traves de la plataforma más segura del mercado: Pay Pal, con tu Visa, Master Card, American Express.
¿Puedo pagar mi pedido a meses sin intereses?
24seven te ofrece máxima facilidad en tu pago y podrás realizar tu compra a meses sin intereses a través de Pay Pal.
¿Tengo que registrarme para realizar una compra?
No es obligatorio que te registres, puedes comprar como invitado. Sin embargo, es recomendable que contemos con tus datos para que te beneficies de nuestras promociones y novedades.
¿Qué beneficios obtengo si me registro?
Serás parte de 24S-Club, recibirás información sobre promociones, ventas exclusivas, lanzamientos de nuevos modelos y eventos de 24seven Sunglasses.

2. ENTREGA Y ENVÍO

24seven Sunglasses sólo trabaja con la mejores compañías de mensajería.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar mis 24seven?
El tiempo de entrega después del pago es de 1 a 2 días hábiles.
¿Cuál es el costo del envío?
En 24seven el costo del envío es GRATIS a toda la República Mexicana.

3. GARANTÍA

24seven te ofrece una garantía de 12 meses para cualquier defecto de fábrica. Verifica las condiciones en la garantía incluída en la caja de tus lentes.

4. DEVOLUCIONES

Con nuestra política de devoluciones puedes devolver el producto siempre que no quedes completamente satisfecho con tu compra.
Si no estás totalmente satisfecho con tu compra tienes 15 días naturales a partir de la fecha de recepción para realizar tu devolución.
Si encuentras algún problema en tus lentes tienes 15 días naturales a partir de la fecha de recepción para cambiarlo por otro totalmente nuevo.
Para mayor información sobre nuestra política de devoluciones consulta nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

5. CONTACTO

Puedes contactarnos a través de nuestro correo info.mx@24sevensunglasses.com y te responderemos a la brevedad. La atención al cliente es nuestra especialidad.